Proses Pengambilan Keputusan Oleh Konsumen
1. Model Proses Pengambilan Keputusan 2. Tahapan Proses Pengambilan Keputusan 3. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pengambilan Keputusan 4. Contoh kasus pengambilan keputusan pembelian konsumen Ibu X ingin membeli beras untuk bahan pokok makanan bersama keluarga nya. Karena beras ditoko sangat bervariasi mulai dari merk, harga dan kualitas Ibu X memutuskan untuk bertanya terlebih dahulu kepada Ibu Y mana beras yang berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau ditoko tersebut. Ibu X pun mendapat informasi bahwa beras merk Z lah yang berkualitas tinggi dengan harga terjangkau dan mudah didapatkan ditoko manapun. Pada akhirnya Ibu X memutuskan untuk membeli beras merk Z untuk keluarganya. Informasi sangat berperan penting dalam proses pengambilan keputusan, apalagi untuk seorang konsumen yang akan membeli barang maupun produk. Semakin banyak informasi yang didapat maka semakin mudah untuk memutuskan barang mana saja yang berkualitas.